trenérky se pečlivě věnovaly dětem. Po 5ti minutách pětiletý vnuk jezdil sám bez opory (byl to druhý trénink, minule jezdil s hrazdičkou). Zábavná forma.
Prostředí arény je super, vse je čistě nové a úpravene. Půjčení je také bez problému, mají velký výběr velikostí. Jelikož se úsek pro veřejnost drží jen v kratších úsecích, tak častěji upravují led (+tam není tolik lidí jako třeba před obchod. centrem), takže je led ve skvělém stavu. Nakonec je možnost si zajít do kavárny.
Možná trošku chování na recepci, kdy by komunikace mohla být příjemnější. Mela jsem pocit že spíše otravujeme
Líbila se mi jedině komunikace s paní zajišťující on line rezervaci
Nebyli pro syna brusle, čekali jsme hodinu na další lekci, až když začala další lekce, tak teprve nám přinesli brusle, potom jaksi zapomněly dámy sdělit, že není lekce v hale A, ale B, tudíž jsme se s 5 letým synem, který byl na bruslích poprvé ocitli na veřejném bruslení. Když jsem to dámám sdělovala, tam mi řekly, že mi dají jako kompenzaci nové vouchery, ale peníze mi nevrátí a že tedy rozhodně nebyla chyba na jejich straně. Že by byla nějaká ochota, např. ukrátit čas, který jsme tam kvůli nim čekali, vůbec nic, bylo jim to zcela jedno. Jedním slovem HRŮZA – KATASTROFY NIKDY VÍCE. A to jsem chtěla jen, aby se syn naučil bruslit s instruktorem, proto jsem si voucher kupovala, aby ho to neodradilo, ještě teď jsem jednáním personálu znechucená a naštvanost ve mě přetrvává!!!
