Do 24 hod. od obdržení voucheru kontaktujte CK na e‑mailu zajazdy@startrip.sk nebo na tel. +421 911 594 464 – uveďte jméno, příjmení, telefonní kontakt, e‑mailové adresy cestujících osob a kódy všech voucherů.
CK vám pošle smlouvu, tu je nutné podepsat a poslat obratem zpátky.
Při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá.
V průběhu prodeje může dojít ke změnám cen letenek dané letecké společnosti. Proto je nutné dodržet stanovený počet dní/hodin k uplatnění voucheru, jinak se cena zájezdu může změnit a CK má právo požadovat daný rozdíl po zákazníkovi.
Voucher lze stornovat přes zákaznickou podporu Slevomatu ve lhůtě maximálně 14 dní od zakoupení a pouze před uzavřením smlouvy s CK/potvrzením rezervace/vyplněním a odesláním formuláře. Po aktivaci voucheru se storno řídí VOP CK Startrip.