Dobrý den, svíčky jsou naprosto stejné, jako na obrázku. Navíc jste dostala další svíčky v hodnotě poloviny celé vaší objednávky navíc, což bohužel vůbec nezmiňujete. Objednávku jste chtěla dodatečně zaslat, mohli jsme ji jednoduše stornovat. Opravdu nerozumíme, jaké hezčí svíčky jste očekávala, když ostatním zákazníkům, dle hodnocení, se tyto produkty líbí. Pokud zboží došlo poškozené nebo je jiný problém, pak nás prosím kontaktujte. svickomat.cz
Komunikace s obchodem poměrně dobrá a jako kompenzaci za zpoždění, jsem k objednávce dostala ještě 3 dalsi svíčky. Za což děkuji
Ve skutečnosti nevypadá tak hezky, jako na obrázku. Tisk na svíčce je slabý. Týdenní zpoždění dodání.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Bohužel, zpoždění bylo způsobeno velmi velkým počtem objednávek před Vánoci, za což jsme se omluvili v emailu a přibalili dárečky.
Co se týká potisku, na fotce Vámi zaslané vypadá stejně, jako na obrázku. Pokud se domníváte, že tisk neodpovídá obrázku, pak prosíme o fotografii svíčky pod denním světlem na email.
