Kouzlo adventu v Paříži a ve Versailles s ubytováním na 1 noc se snídaní

Dobrý den,

musíme reagovat na danou recenzi, která není pravdivá, možná jen ohledně sklopení sedaček, ale na to má každý zákazník právo.
Autobus byl euro 4, tudíž moderní autobus. Sedačky jsou rozmístěny dle výroby z Německa.
Ohledně průvodkyně, tak nás zaráží, že i když byl klient po celou dobu informován a průvodkyně všem zajistila první den daleko více památek, protože zasíláme i vyjádření z Pařížské radnice, která byla zvěřejněna až 7.12 v 16:07hod.

Bezpečnostní opatření na sobotu 8. prosince 2018 – uzavření památek
07.12.2018 / 13:44 | Aktualizováno: 07.12.2018 / 16:07

S ohledem na zvýšené riziko projevů násilí při zítřejších demonstracích, bude v Paříži uzavřen značný počet památek a muzeí: Vítězný oblouk, Eiffelova věž, Louvre, Orsay, opera Garnier, opera Bastille, Grand Palais a další.
Za rizikové sektory města označila pařížská prefektura tyto čtvrti: náměstí Étoile, náměstí Saint Augustin, Opera, Trocadéro, náměstí Concorde, Matignonský palác, náměstí Republiky, Senát, náměstí Bastille, Montparnasse, Bercy, Denfert-Rochereau, náměstí Italie.
Je vysoce pravděpodobné, že bude přerušena pozemní doprava a provoz metra.
Českým občanům doporučujeme cestovat do Paříže pouze v nezbytných případech.

V pátek zákazníci vše viděli, ale spíše tento klient měl ocenit, že se snažila většinu ukázat, proto to bylo náročně. V sobotu bylo vše zavřené, proto zákazníci byli ve Versailles v zahradách(zámek byl také uzavřen) a jako náhradu obdrželi návštěvu Remeše. Ze zákona každá řidič musí dodržovat bezpečností přestávku 9hod., nebo jeho výkon nesmí přesáhnout 21hod., proto byla varianta, že stráví 9hod. v zahradách, což byl nesmysl, nebo se vše muselo stihnout do 21hod. , proto byli i v Remeši 1hod. Do Prahy dorazili dle karty řidiče 3:45hod.
Zasílám vyjádření od průvodkyně:
V Paříži jsem už opravdu zažila hodně - povodně, desítky stávek, zavřené metro , atd.
Ale nikdy to nedošlo do situace , že by úřady vyhlásily takové nebezpečí, že varovali všechny , aby do Paříže 8.12.2018 pokud nemuseli nejezdili. Stupeň nebezpečí byl vyhlášen na 5, v pátek se rozhodlo o tom , že muzea , Eiffelova věž , luxusní obchody centra a 36 stanic metra bude zavřeno. atd. , PERIFERIK TEDY PŘÍJEZD DO CENTRA MĚSTA BUDE BLOKOVÁN . Tudíž OPRAVDU nastala jak jsme spolu komunikovali výjimečná situace.
V sobotu ráno v 9h 30 min , když se odjíždělo z hotelu , bylo klientům oznámeno , že změňíne program , protože zdraví a jejich bezpečnost je na prvním místě. Do Versailles pojedeme , i když zámek je zavřený, že jsi projdeme město a pojedeme do Remeše.
Při otázce zda souhlasí , nikdo nebyl proti , nikdo se neozval. Prakticky v buse šel slyšet špendlík, jen pan Kachlíř prohlásil "ticho".

Všichni seděli jako zařezaní a k ničemu se nevyjádřeli, nikdo za mnou nepřišel..... atd.
Po návratu do Čr píšou o nedodržení programu , o aroganci průvodkyně, nedodržení programu.
Ptám se - proč nepřišli diskutovat, když k tomu byli vyzváni a píšou , o co všechno byli ochuzeni.

Již nenapsali , že v pátek průvodkyně udělala maximum , když se dozvěděla , že v sobotu všechny památky budou uzavřené , aby viděli alespoň něco , co bylo v lidských silách za jeden den vidět . Byli na Eiffelovce, pluli lodí, byli v Lourvu ... atd.Na Montparnasse jsme byli 45 min, ne jak píšou 2 min.
Proč lžou , že do Prahy přijeli ve 3 hod. , kdy vystupovali z busu v 3h45 min. / to vše je dohledatelné na kartě pana řidiče/ , proč píšou , že průvodkyně měla lepší pokoj. Vždyť to neví. V momentě , kdy ta průvodkyně jim rozdala karty, ona sama , žádný pokoj neměla, protože jí ho recepční dodala později.

Bohužel vidíme, že daný klient měl problémy naprosto se vším, i když viděl vše kromě zámku Versailles a Mont Martre, tak navíc viděl Remeš.
Cestovní kancelář nemůže ovlivnit danou situaci a ostatní klienti byli velmi spokojeni, tak doufáme, že ostatní zákazníci si vše v pořádku přečtou a udělají si svůj obrázek.

Děkujeme a přejeme hezký den

Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.. +420 547 385 464