Otevřený voucher: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na tel. 558 640 901, 558 680 145 či 602 130 991 nebo online přes rezervační formulář. Kód voucheru vložte do poznámky.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,chtěla bych se zeptat,zda by bylo možno si na místě dokoupit
ještě 1× vstup do velnes.Máte prosím volný termín v říjnu od
26.-28.,děkuji Juřenová
Hotel Terasa****
Dobrý večer paní Juřenová.V termínu od 26. – 28. října máme
bohužel hotel plně obsazen.Přeji příjemný večer.
Petra Valkounová
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda je možné k Vám dojet
i s 2 dětmi ve věku 11 a 14 let. Zda je lepší zakoupit si dva vouchery
a nebo zda to máme řešit jinak. Termín by se nám hodil na začátku
listopadu. Děkuji moc za odpověď
Hotel Terasa****
Dobrý den paní Valkounová,
máme dva apartmány pro 2 dospělé a dvě děti. Doplatky za děti jsou:
Dítě do 2,9 let má pobyt zdarma s rodiči na lůžku a bez nároku na
služby.
Dítě od 3 do 11,9 let platí 300 Kč / noc s polopenzí bez dalších
služeb.
Osoba nad 12 let platí 600 Kč / noc s polopenzí bez dalších služeb.
Přeji příjemný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,chtěla bych se zeptat,zda by bylo možno si na místě dokoupit ještě 1× vstup do velnes.Máte prosím volný termín v říjnu od 26.-28.,děkuji Juřenová
Dobrý večer paní Juřenová.V termínu od 26. – 28. října máme bohužel hotel plně obsazen.Přeji příjemný večer.