Pobyt v srdci Karlových Varů: polopenze, volný vstup do wellness i procedury

Výborné ubytování – čisté a prostorné pokoje. Vynikající dostupnost – hotel přímo na kolonádě. Personál milý a ochotný. Bohaté snídaně.

Slabší byly večeře, dostali jsme něco jiného než jsme si původně objednali.

Pěkný, čistý pokoj, příjemný bazén i výřivka. Klidné prostředí ideální pro relax.

Hotel je zaměřen na rusky hovořící klientelu i většina personálu jsou Rusové, jídelníček je zaměřen na ruskou kuchyni. Z tohoto důvodu nedoporučujeme lidem, kteří cítí vůči Rusům averzi. Ve fitness část vybavení nefunkční.

Krásné ubytování, příjemná obsluha, ideálně položený hotel, bohatý výběr na snídani.

Chabá nabídka na večeři a jídlo průměrné.

Neuvěřitelně příjemná paní recepční, dosud jsem se s tak milým přístupem nesetkal, pohodlný a prostorný pokoj, bohatý výběr jídla a chutné. Velmi nás zaujala též výzdoba pokoje na uvítanou a překvapení v podobě malého sektu. Opravdu vhodná volba pro trávení romantické chvíle ve dvou. Co se týče procedur, vodní masážní lůžko bylo velmi příjemné, koupel ve vaně nijak zajímavá, v Karlových Varech lze nalézt mnoho jiných koupelí specializujících se na extrakt z piva.

Stinnou stránkou byly procedury, resp. přístup sestry. Na uvítanou nás hned zpražila sestra, skutečně jsme si připadali jak u doktora v neomaleném českém zdravotnictví. Původní rozpis, který nám byl předložen na recepci a řečeno, že byl naplánován doktorkou a nelze měnit, byl sestrou okamžitě změněn, že vše bude najednou. Mezi sestrou, doktorkou a recepcí chybí evidentně bližší komunikace.

99% personalu, stravovani, interier hotelu, pozice hotelu a okoli.

Vystupovani jednoho zamestnance u hoteloveho bazenu.

Jedinečná lokalita hotelu. Velký pokoj. Výhled na kolonádu. Ochotný personál.

Večeře objdnávaná předem na druhý den byla na dost bídná. Slabá Wi‑Fi na pokoji. U bazénu jen dvě obsazená lehátka a není si kam pověsit župan s ručníkem.