Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Romantika pro dva: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i hodina billiardu
Hodnocení podniku Hotel Otakar
Pěkné prostředí, fajn relax
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu! :)
S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR
Hotel má velmi hezké wellness prostředí a skvělou saunu.
Poukaz jsem dala jako dárek k Vánocům a velmi nás to zklamalo. Těšili jsme se na vířivku a ta tak zapáchala po žabinci 🤮😀, že jsme se v ní ani nekoupali a zkazilo nám to celý pobyt. Smrad se šířil postupně v celém wellness. Při odchodu jsme na to pána upozornili a bylo nám sděleno, že ten samý den byla nová, vyměněná voda.. už bych voucher jako dárek nezakoupila, jelikož jsem byla velmi zklamaná a přítel také. Každopádně moc hezké prostředí ale mělo by se dbát i na vodu ve vířivce. Pro nás zbytečně vyhozené peníze 👎🏻
Dobrý den,
velmi nás mrzí vaše špatná zkušenost :(
pečlivě se o celý prostor staráme a snažíme se poskytnout co nejlepší služby a zážitek.
U vás se nám to bohužel nepodařilo a pevně věříme, že v budoucnu si k nám opět najdete cestu a budeme schopni Vás o našich kvalitách přesvědčit.
Hezký den
Příjemné prostředí, vše perfektně připraveno, ochotný personál.
Voda ve výřivce obsahovala hodně chlóru, při předchozích návštěvách byla v pořádku.
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a mrzí nás, že nyní nebylo vše perfektní.
Vodu pravidelně kontrolujeme a měříme veškeré hodnoty, dle norem.
Jsem si jistý, že při vaší další návštěvě bude již vše v pořádku.
Přeji krásný den
Milá obsluha a krásné prostředí
Museli jsme si říci o karafu vody ale zážitek nám to nezkazilo ;)
Krásné a klidné prostředí, romantika, prostě vše, jak má být 👍👍🙂🙂 Menší zmatek při příchodu byl adekvátně vynahrazen 😆😆 Mohu jen doporučit.
nic mne nenapadá
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní hodnocení a važíme si Vaší návštěvy.
Brzy na shledanou
Bohužel jsem 2hodiny před rezervaci musela rezervaci rušit z vážných důvodů , přesto jsem musela zaplatit . Přitom rezervace byla až ve 21.30hod a nikoho jsem neblokovala. BOHUZEL NEDOPORUČUJI. Myslím, že když si hotel nechal Voucher uplatnit, mohl mi vyhovět.
Dobrý den,
omlouvám se, ale z naší strany je vše naprosto v pořádku. Termín jsme Vám rezervovali delší dobu předem a tento večerní termín byl vyhrazen přímo pro Vás. Když nedorazíte nám zůstane wellness neobsazený.
Přejeme krásný den
Nádherné místo, dokonalá pohoda, absolutní soukromí, výborná pizza a zábavný biliard.
Dobrý den,
Moc děkujeme za krásná slova o našem wellnessu.
Jsme rádi, že jste byla takto spokojena.
Brzy na shledanou a mějte se krásně
Vířivka perfektní, sauna totéž a skvělý přístup pana recepčního
nic. vše super.
Dobrý den,
vždy nás potěší pokud je host spokojen, tak jako Vy.
Jsme rádi, že jste se užili váš voucher a brzy na shledanou
Krásý den
Pěkné a čisté prostředí, ochotný pan recepční, všechno bylo podle našich představ.
Dobrý den,
jsme velmi potěšení Vaší spokojeností a krásným hodnocením. Rádi Vás opět brzy uvidíme.
Přeji krásný den
Byl to zážitek, prostředí příjemné, čisté a obsluha profesionální. Určitě doporučuji :)
Maličko mě rozptylovala hudba, ale věřím, že by se dalo domluvit s obsluhou na vypnutí či změně :)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a těší nás Vaše spokojenost.
V prostoru wellnessu je telefon pro případnou komunikaci s recepcí. Hudbu Vám určitě velmi rádi ztišíme nebo vypneme.
Hezký den
- velmi milý personál
– čisté a útulné prostředí
– soukromí jak ve wellness tak při billiardu
– sauna i vířivka byly na relax báječné
- vířivka je zapojená do zásuvky, na kterou při prudším pohybu ve vířivce cáká voda, což se zdá být dost nebezpečné
– pizza k billiardu byla taková „neurazí nenadchne“, ale zasytila :-)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a vaší návštěvu.
náš whirlpool není nikde zapojen do zásuvky.
Jedná se o profesionální a ne domácí whirlpool. Vše je zapojováno dle regulí a platných předpisů a vede přímo do rozvodů. Není se vůbec čeho bát a vše je naprosto bezpečné.
Hezký den
Chování a ochota personálu, prostředí
Nezdělili žádná pravidla pro využití wellness a zapomněli župany a džbán s vodou.
Dobrý den,
Děkujeme za návštěvu a hodnocení.
Župany do wellnessu nedáváme a ani nenabízíme.
Za karafu s vodou se velmi omlouváme a vyřešíme s recepčním.
Brzy se na Vás opět těšíme
Hezký den
- příjemná komunikace po telefonu při výběru termínu
– příjemný relax ve vířivce
– vyhovující teplota sauny
Při příchodu do hotelu Otakar jsme se s přítelem zeptali pana recepčního, zda je parkování před hotelem pro návštěvníky hotelu placené či nikoliv. Dostalo se nám odpovědi, že parkoviště je bohužel veřejné, tudíž je zde pakování placené – s tím pan recepční samozřejmě neměl co do činění, ale ani nám nedal prostor k tomu, abychom mohli případně přeparkovat a aniž by se nás zeptal, na jaké jméno je rezervace nebo jaké je číslo voucheru, bez dalších slov nás začal odvádět ke dveřím, kde se nacházela vířivka se saunou. Řekl nám pouze, že zde proběhne wellness a že ve vedlejší místnosti bude po hodině následovat hodina biliardu. Nedostali jsme žádné instrukce ohledně ovládání vířivky (i přes to, že nebylo nic složitého přijít na to, jak si ji nastavit podle sebe např. bublinky či podsvícení – šlo nám o princip – pan recepční nás tam odvedl tak rychle, že jsme se nestihli na cokoliv zeptat). Kdybych se pana recepčního nezeptala, jak to bude s výběrem pizzy, kterou jsme měli dostat během hry, zřejmě by ho ani nenapadlo se nás dopředu zeptat, kterou pizzu nám má během hry přinést. V ceně voucheru jsme měli karafu s vodou a citronem, kterou jsme neobdrželi. Wellness jsme si snažili užívat i přes hluk, který způsobili dělníci v hotelové kuchyni. Po té následoval chaos, kdy jsme nevěděli, zda si pro nás někdo po uplynutí hodiny relaxu přijde nebo zda se máme do herní místnosti přesunout sami. Po hodině jsme se tedy sami od sebe odebrali do herní místnosti. Pizzu, kterou jsme si předem objednali tam stále nebyla. Po půl hodině jsme se šli pana recepčního zeptat, jak to tedy s pizzou bude. Ten právě telefonoval. Nechtěli jsme ho vyrušovat, ale po tom, co dalších 5 min telefonoval, přítel ho vyrušil se slovy, že by se jen chtěl zeptat, zda nám tu pizzu přinese. Pan recepční nám to odkýval a my se vrátili k biliardu. Během deseti minut nám pizzu přinesl – jednalo se nejspíš o polotvar, ale na tom nám v tu chvíli nezáleželo. Při odchodu pan recepční na recepci nebyl a jelikož jsme už měli na spěch, odešli jsme bez rozloučení. Wellness i hru jsme si sice užili, ale bohužel celkový dojem zkazila „péče“ personálu.
Dobrý den,
Velmi nás mrzí pochybení našeho zaměstnace (již u nás nepracuje). Zároveň jsme učinili další kroky pro plnou spokojenost našich klientů (dokazují i komentáře).
Omlouvám se a doufáme, že dostaneme novou šanci Vás přesvědčit nejen o kvalitě wellnessu, ale také našich zaměstanců.
Hezký den
Hezké prostředí
Nic nebylo připravené, o doplňky v ceně voucheru (0,75 l sektu nebo portugalského vína, ovocná mísa nebo čokoládová bonboniéra, karafa s vodou a citronem) jsme si museli dodatečně požádat s tím, že jsme chtěli ovocnou mísu, ale bylo nám řečeno, že prostě není a dostaneme bonbóny 🤷♀️ slíbené svíčky také nebyly, ale to není taková tragédie 😊
Nedostali jsme žádné instrukce. Vířivka byla pravděpodobně rozbitá a trysky fungovaly jen na jedné straně.
Při odchodu se nás nikdo nezeptal na spokojenost a pán na recepci skoro nepozdravil ☹
Na to jak jsme se těšili jsme odcházeli celkem zklamaní, bohužel ☹
Dobrý den,
Velmi nás mrzí takto špatná zkušenost s naším personálem.
Vše důkladně prověříme a k takovému pochybení by určitě nemělo z naší strany docházet. Pokud si přejete vybrat co z balíčku by jste raději, tak nás musíte kontaktovat předem a rádi Vám vyhovíme. Jinak je dle voucheru volba na nás.
Doufám, že příště již bude vše na 110%
Krásný den
Hodnocená nabídka: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i billiard