Jednalo se o dárek pro kamarádku k narozeninám. Kamarádka byla na pobytu s manželem a přijela nadšená ze všeho – ubytování, jídlo, přístup personálu, místo – vše super.
Příjemní a ochotní pracovníci ať už na recepci, v restauraci i ve welness. Krásný útulný pokoj, výborné jídlo i masáže.
V TV spíše programy pro zahraniční hosty, když by chtěl člověk naladit ČR, tak by to chtělo spíše návod, aby něco nepokazil. Při plné restauraci při večeřích s rezervacemi hostů, delší čekání na obsluhu i v případě, že chce člověk pouze zaplatit. Při příjezdu více hostů, menší možnost užití si wellnes v klidu aniž by člověk čekal až se někde uvolní místo (kromě sauny, tam bylo místa dost, oproti vířivce či odpočinkové místnosti když už člověk nechce popíjet něco před barem či u stolů).
Vynikající služby, všichni velice ochotní-na recepci, v restauraci, ve welnesu, prostě všichni s kterými jsme se v hotelu setkali. Welnes super, užili jsme si i sobotní diskotéku. Rádi se opět vrátíme
Naprosto skvělá byla restaurace a podávané chody u večeře. Jídla neměla chybu a i obsluha byla příjemná. Celkový vzhled hotelu a interiéru je krásný.
Při příjezdu jsme se ubytovali na pokoji v šestém patře, pokoj ihned vedle probíhající předělávky pokojů – tudíž panoval hluk. Na pokoji se po celou dobu pobytu topilo pouze v koupelně a v hlavním pokoji vůbec. Televize – fungovali pouze německé programy na tyto problémy nás vůbec nikdo neupozornil a nijak se neomluvil ani žádnou finanční kompenzací. Raději nemluvě ani o neumytém spodku záchodového prkénka – sedat si na wc s pocitem že ze spod máte po někom jiném zaschlé hovínka není zrovna příjemný pocit. A wellness je krásně zařízené, avšak v celku malé na kapacitu hotelu určitě nestačí.
Masáž, která byla půlhodinová – to snad ani nebyla masáž, ale pouze nějaké hlazení po zádech. Za ty peníze, v celku veliké zklamání.
Hotel se na stránkách tváří luxusněji než pak je, nejsou vychytané detaily (dveře do chodbičky se stále zavírají, zbytečně velký stůl, chybí zásuvka u nočního stolku, absence fénu apod.), obsluha nebyla příjemná, wellness plné vody na zemi (nebezpečí uklouznutí). Chtělo by to na pohodlí klientů zapracovat.
Celý pobyt byl skvělý. Všude čisto, wellness i masáž super, jídlo výborné a hlavně chci poděkovat panu číšníkovi Milanovi jak se o nás staral-byl hodný, ochotný, usměvavý.
Zkrátka obsluha jak má být:-)).Děkujeme
Vynikající kuchyně a velice příjemný personál. Dárek k Vánocům pro mé rodiče byl nadprůměrně splněn. I domluvené překvapení bylo super. Moc Vám děkuji vše splněno. Úplně nejlepší byl masér Pepa a tak se k Vám musím také vydat. Údajně ho chce každá. S pozdravem Horká 😊👍👌
Líbilo se nám wellness, pokoje byly čisté, tříchodová večeře byla vždy vynikající. Akorát u snídaní bychom ocenili trošku lepší výběr a častějsí doplňování jídla.
Záporně hodnotíme tvrdé postele, na kterých se nedalo vůbec spát a hluk z venku. Nevíc z vedlejšího pokoje bylo vše slyšet. Chtělo by to častěji uklízet schodiště, které bylo ještě před večeří špinavé a neuklizené minimálně do rána (rozsypané bramburky a pití na schodech). Dále za nás úplně nedoporučujeme muzeum čokolády a marciánu. Pokud máte děti, tak ano, ale jinak zbytečně vyhozené peníze, nic zajímaveho tam neuvidíte.
