Poznejte krásy Zakopaného: pobyt až pro 4 os., neomezený wellness, snídaně či polopenze

Hotel je kousek od centra, čisté a prostorné pokoje, moderně zařízené, supr podzemní parkoviště (pozor placené 90 zlotých/noc). Měli jsme sice pokoj s výhledem na hory, ale díky sněžení jsme viděli jen blízké okolí, ale s tím se musí počítat. Skvělé snídaně i večeře. Navíc na hotelu jak na recepci, tak u vstupu do wellness mají AED, takže jste v bezpečí :-)

Hotel by mohl zapracovat na wellness. Bazén je menší, dvě vířivky věčně plné, je tu i bazének pro rodiče s malými dětmi. Sauna nedostačující kapacity, při našem pobytu parní dokonce nefungovala, finská nízká teplota. V ochlazovacím bazénku raději nebudu popisovat ty plovoucí blivajzy a vodu pokojové teploty. Navíc téměř nikdo nedodržuje pravidla zákazu vstupu v plavkách a nikdo to nekontroluje. Je to škoda, na 5* hotel bych čekal kvalitnější nabídku.

Dobrá lokace, milý personál. Čistota. Jídlo v restauraci bylo vynikající.

Nevhodně nastavená doba bufetu pro večeře – konci ve 20h.
Neodpovídá tomu co je na jejich www.strankach.
Klienti nerespektují pravidla v sauně a chodí do ní v plavkách ve kterých pak lezou do bazénu. Za to hotel nemůže ale je to nehygienické ale mohl by je napomenout nebo seznámit s pravidly při vstupu.

Skvělé ubytování, stravování i personál.

Příliš měkké matrace postelí.

Prostředí podniku je skvělé, všude kousek od centra dění, kvalita služeb také perfektní, jídlo úžasné, personál byl ochotný, příjemný až na jedinou výjimku arogantního pána, který nás v hotelu „přivítal“.

Při příjezdu cca v 19.40hod. jsme byli velice zklamaní, protože check-in měl na starosti velice arogantní zaměstnanec, který nám neřekl absolutně žádné základní informace k pobytu např. kdy a kde jsou snídaně, večeře, kde je wellness apod. Dále nás obeznámil, že jsou plní a nemají žádné parkovací místa za 45zl/noc, jak je zde v nabídce uvedeno, ale může nám nabídnout parkování za 90zl/noc a nebo ať si zaparkujeme, kde chceme. Opět styl, kterým nám informace předal byl nepříjemný a nebyl vůbec vhodný. Byli jsme tak otrávení, že jsme raději počkali do dalšího dne, až se změní směna abychom se mohli doptat jiného zaměstnance, který byl naprosto perfektní, ostatně i jako všichni ostatní. Dále bychom v 5* hotelu očekávali, že pokud hosté dojedou v den nástupu na pobyt později a nestihnou otevírací dobu večeře, mohli by mít připravený alespoň nějaký balíček s menší večeří – toustik, houska, chleba cokoli…

Vynikající kuchyně, krásný hotel s perfektními službami a ochotným personálem.

Pouze docela drahé parkování v podzemní garáži hotelu za dva dny 180 zlotých.

Vše, v podstatě to bylo bez chyb

Nic jsme nenašli

Ochotný a milý personál. Neskutečné jídlo. Skvělé ubytování. Vřele doporučuji.

Za parkování v podzemní garáži 90 zl. za den.

Čistota, úklid každý den. Voda, čaj a káva na pokoj také každý den.
Příjemný, velmi ochotný personál a výborná kuchyně.

Žádná negativa.

Výborná lokalita, personál velmi vstřícný,

Není co vytknout

Hotel i služby hodnotím celkově jako nadstandard.

Poměrně drahé parkování, ale u takto luxusního hotelu by se to dalo i čekat.

- krásný nový hotel
– bohatý výběr jídel na snídani i večeři

- studené jídlo v ohřívačích
– wellness 08:00 až 12:00, 13:00 až 21:00 , nikoliv 6:30–21:30, jak píše slevomat
– placené parkoviště dál od hotelu (za hotelem) za 45 PLN/noc (před hotelem nějakých 150 PLN)

Bufet na snídani i večeři byl vynikající, jídlo bylo neustále doplňováno. Trochu nás mrzelo, že se nabídka na snídani během celého týdne příliš neměnila, ale dokázali jsme si vždy vybrat, jak pro děti, tak dospělého. Pokoje čisté, úklid, výměna ručníků, doplnění toaletních potřeb každý den. Na bazéně rovněž perfektní přístup a vybavení.

V baru i jídelně nám přišlo poměrně chladno, takže jsme museli chodit ve svetru či mikině. Personál v jednotlivých barech mně osobně přišel mírně otrávený, ale v okolí je spousta jiných možností, kde si zajít na kávu či lehké občerstvení během dne :)