Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Případné dotazy vám zodpoví na e‑mailu info@swisshouse.cz či na telefonu 777 602 213.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možné dokoupit si během pobytu další procedury, např.
masáže, nad rámec balíčku? Děkuji
SwissHouse**** Boutique SPA & Wellness
Dobrý den,
dokup procedur je možný. Ale je lepší si je objednat předem. Na našich
webových stránkách https://www.swisshouse.cz/ najdete ceník
našich procedur, kde jsou uvedeny všechny procedury, které v hotelu
děláme.
Objednávku procedur prosím napište na e-mail: info@swisshouse.cz.
Děkujeme.
Dobrý den, je možné dokoupit si během pobytu další procedury, např. masáže, nad rámec balíčku? Děkuji
Dobrý den,
dokup procedur je možný. Ale je lepší si je objednat předem. Na našich webových stránkách https://www.swisshouse.cz/ najdete ceník našich procedur, kde jsou uvedeny všechny procedury, které v hotelu děláme.
Objednávku procedur prosím napište na e-mail: info@swisshouse.cz.
Děkujeme.
S pozdravem
Šenkapoulová Jana
Recepce: Hotel SwissHouse Spa & Wellness
Zeyerova 87, 353 01 Mariánské Lázně, Czech Republic
MOB: +420 777 602 213
info@swisshouse.cz | hotelswisshouse@gmail.com | www.swisshouse.cz | blog.swisshouse.cz