Ten kdo toto zařízení nazval hotelem byl tedy velký optimista a z jakého důvodu má toto zařízení 3 hvězdy, to je mi opravdu záhadou. V žádném případě se nejedná o hotel, spíš o takovou horší ubytovnu. Vše je zde staré a ošuntělé, zařízení pamatuje už hodně. S čistotou se to zde také nepřehání. Pokoje malinké a podlaha v nich tolik vrže, že každý váš krok slyší snad celé patro. V televizi fungují sotva 3 programy, ještě k tomu ve velmi špatné kvalitě.
V celém hotelu je zima. Na pokojích se dá zapnout topení ale jinak na chodbách a v restauraci byla taková zima, že jsme nešli ani do wellness (wellness tedy nemohu ohodnotit)
Program all inclusive nás hodně zklamal, snídaně byly průměrné, oběd výběr ze 3 jídel, večeře formou bufetu – malé množství pro počet lidí, pokud tam nejste hned, už na vás nemusí zbýt. Zákusek jeden, další den už na nás nezbyl žádný. U večeře výběr ze samých nezdravých a těžkých pokrmů (smažený sýr, smažený řízek , hranolky, …) trochu jsem postrádala nějaká dietnější a zdravější jídla. Jak by se zde najedl někdo se zdravotní dietou to tedy nevím. Vše je časově omezeno. U all inclusive jsem očekávala, že mohu přijít kdykoliv a dát si cokoliv, ale to zde nefunguje.
Personál je sice ochotný ale je ho tam tak málo, že vůbec nic nestíhá. Nástup na pobyt je zde od 15:00, což je o hodinu déle než ve většině ubytovacích zařízení, ale ani v tuto dobu ještě nebyl pokoj připravený a museli jsme čekat. V restauraci také nestíhali a obsluhovali přednostně hosty kteří nebyli ubytováni. Ubytovaní čekali. Je zde chaos, jeden číšník Vám řekne at se posadíte, že Vás obslouží, druhý Vám za půl hodiny, když se připomenete sdělí, že ubytovaní si mají udělat kávu sami… Na recepci jsem se ani po třech pokusech nedovolala. Nikdo nás neiformoval, že k hotelu vede jediná příjezdová cesta – 10 km zákazem vjezdu…
Platili jsme skoro 9000 za 4 dny. Pobyt jsme si dobrovolně o den zkrátili, jednak kvůli počasí, jednak kvůli nespokojenosti v hotelu. Cena absolutně neodpovídá kvalitě. Pro nás to byly vyhozené peníze a velké zklamání. Už nikdy více.
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Vážená paní, začnu tedy o konce. Byla jste již nepříjemná kvůli počasí a celý pobyt pro Vás byl problém. Cena byla jasně dána již od začátku a ani neodpovídá Vaší udávané výši. Nástup na hotel je jasně dán již se zakoupeným voucherem, s tím taky obdržíte povolení k vjezdu na hotel. Možná by bylo příště lepší si přečíst co kupujete a kde a pak teprve koupit. Chápu, že po dietním jídle byste si ráda dala zákusek, pokud nezbyl, zajisté byla buchta a další pochutiny. Vše je časově omezeno, to si ovšem taky můžete přečíst již při nákupu. Naše doporučení tedy je, abyste nejdříve četla a pak kupovala, popřípadě se koukla na předpověď počasí a lokalitu.
