Zájezd do Francie: 3 noci se snídaní, Paříž, Versailles i sídla panovníků

Dobrý den,

ano, tento zájezd je již bohužel plně obsazen.

Pěkný den.

Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464

Děkuji za reakci. Již to vím od rána z Vašich stránek.....

Dobrý den,

pokud se nám přihlásí další žena ke sdílení, tak to není problém. Pokud se tam nikdo ke sdílení nenajde, je nutné doplatit příplatek za 1lůžkový pokoj.

Pěkný den.

Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464

Dobrý den,

ano, to není problém. Máme formulář pro tuto situaci. Zavolejte nám.
Tým CK Metal, www.ckmetal.cz tel.: +420 547 385 464

Dobrý den, Mirko, vše o vstupech do jednotlivých památek se dozvíte po rozkliknutí jednotlivé varianty pod odkazem Příplatky. :) Pěkný den, Honza

Hezký den, Žaneto a Ladislave, moc mě mrzí, že se zájezdem nastaly komplikace a chápu, že je vám to líto, na vašem místě bych byla také smutná. Bohužel rozbitý autobus dopravce cestovní kanceláře neovlivní, a proto alespoň přišla s náhradním řešením jiného zájezdu, ač o den kratším. Mrzí mě, že vám náhradní zájezd nevyhovoval a vy si tak Paříž nemůžete užít, peníze ze stornované objednávky byste měla obdržet každým dnem. Pokud bych vám v záležitosti mohla dále nějak pomoci/poradit, můžeme vše dořešit po e-mailu, kde jsem vás také kontaktovala. Diskuze slouží primárně k dotazům k dané nabídce. Ve Vašem případě se již CK vyjádřila a případné další podněty nebo dotazy je tedy nutné řešit přímo s CK nebo, jako již v tomto případě, s námi. Případné další reakce v diskuzi budou již skryty. Děkuji za pochopení a přeji hezký den.

Dobrý den,

paní Kováczová, nezlobte se, ale že se rozbije dopravci autobus, za to on nemůže. Nabídli jsme Vám náhradní zájezd ve stejném týdnu a jednalo se také o Paříž a klienti to velmi kvitovali , který byl o jeden den kratší. Vy jste nám po telefonu zrušila dnes ráno a položila jste kolegyni telefon. Poté jste nám volala, že nám potvrzujete změnu, že Vám nadal manžel, že máte dovolenou, ať to změníme a potom, že na zájezd chcete. My jsme psali na Slevomat, ať Vám vrátí peníze, jak jste volala, tak jsme zrušili storno, poté jste nám napsala email, že rušite zájezd a zase jste volala, že chcete zájezd za nižší cenu, ale není pravda, že by byla nižší. Omylem jste se podívala na jiný termín u Slevomatu, který ano bylo od 2899,–kč, ale nebyl to termín od 5.-9.6.2019, proto Vám nikdo nelhal. Slevomatu jsme volali, ať Vám tedy zašlou peníze. Parkovné je zdražené, můžete si to ověřit a zmatky udělala bohužel klientka, proto chápeme, že se Vám nelíbilo, že se dopravci rozbil autobus a Vy jste se zeptala kolegyně, proč se neruší 5-denní, protože jste měli 29 osob, ale my nemůžeme rušit zájezd, u kterého se autobus nerozbil a bylo na zájezdu 45 osob, proto jsme přesouvali klienty z 6-denního zájezdu. Klientka špatně pochopila kolegyni, která jí vysvětlovala, že nemůžeme rušit jiný zájezd.
Klientce jsou vrácené peníze a nikdo jí nelhal, jen bohužel klientka měnila často rozhodnutí, které máme potvrzené i v emailu.

Vysvětlení pro jiné klienty

Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464

Dobrý den,

vždy záleží podle období, které mají hotely volno. Sítě hotelů premiere mají jak */**, ale ve většině Vás ubytováváme v hotelech **/***, ale nemůžeme to vždy garantovat, proto tam je spíše nižší úroveň, i když klienti spí ve vyšších úrovních.

Přeji hezký den

Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464

Dobrý den,

společnost Wisnar nemá v ceně ani snídani a připlácíte za úroveň hotelu a to rozhodně u nás máte vše v ceně. Parkovné musíme platit a bylo zdraženo. Pobytová taxa je vždy do 2euro. My jsme nezdražili pobytovou taxu pro informaci.

Pro srovníní se společností Wisnar, pokud tuto společnost uvádíte. U nás platíte „jen“ 10 euro, které je nutné zaplatit za pobytovou taxu a zvýšené parkovné. Máte u nás vjezd v ceně a můžete si spočítat, kolik u společnosti Wisnar doplácíte, když tuto společnost uvádíte:-)
Hotel Premiere Classe:

kontinentální snídaně za příplatek 399 Kč / osoba / zájezd – u CK Metal máme v ceně
jednolůžkový pokoj za příplatek 2 000 Kč -u CK Metal doplácíte 790,–kč/os./noc.

Hotel Campanille:

snídaně formou švédských stolů za příplatek 699 Kč/osoba/zá­jezd – u CK Metal máme v ceně
jednolůžkový pokoj za příplatek 2 500 Kč – u CK Metal doplácíte 790,–kč/os./noc.

Místní taxa spojená s vjezdem autokaru do historické Paříže 12 € (do centra jedete autokarem, ne metrem). u CK Metal, také jedete do centra.

Snad jsme to všem v pořádku vysvětlili a zákazníci zjistí, že v porovnání ceny a doplatků jsme nejlevnější oproti konkurenci.

Přeji hezký den
Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464

Dobrý den,

nejedná se o navýšení pobytové taxy, ale parkovného, a to z důvodů bezpečnosti. Je to tedy 10€/os./noc.

Děkujeme za pochopení.

Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464

Dobrý den,

ano, k dispozici míváme i 3lůžkové pokoje, stačí zakoupit 3 vouchery a následně si v systému CK rezervovat 1× 3lůžkový pokoj.

Pěkný den.

Tým CK Metal, www.ckmetal.cz, tel.: +420 547 385 464