Rezervace: Pobyt si zamluvte výhradně na e‑mailu reception.spa1@axxoshotels.com – co nejdříve po zakoupení voucheru (ideálně do 30 dní), protože kapacita hotelu se rychle plní.
Před zakoupením voucheru doporučujeme kontaktovat hotel na tel. +420 353 102 112 (po–pá od 09:00 do 17:00) a ověřit dostupnost vámi poptávaného termínu. Při rezervaci nahlaste kód voucheru a případné požadavky na ubytování dětí nebo zvířat.
Na pobyt není možné čerpat příspěvek FKSP (či vystavit proforma fakturu).
Dítě do 2 let zdarma – dětská postýlka na vyžádání zdarma
Dítě od 3 do 12 let na přistýlce: 500 Kč / noc včetně snídaně a vstupu do wellness centra, bez dalších služeb zahrnutých v balíčku
Dítě od 13 let je bráno jako dospělá osoba, pobyt na přistýlce má za 1250 Kč / noc včetně snídaně a vstupu do wellness centra, bez dalších služeb zahrnutých v balíčku
3. osoba využívající služeb zahrnutých v balíčku má pobyt na přistýlce se slevou 20 % z plné ceny
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.