Po telefonní objednávce…paní má velice příjemný a sympatický hlas, cítila jsem z ní relax, pozitivní energii a skutečně jsem se na její masáž těšila… nabízí velice zajímavé i netradiční masáže, než má většina, proto mě nalákala i přes negativní recenzi, která byla pro mě zásadní, přesto jsem si řekla jedna negativní recenze z 9… její masáže jsou opravdu lákavé, i přesto, že jsou v podstatě mnohem dražší než mají ostatní…Proč nevyzkoušet něco nového, jiného?:) Proč raději ne, viz záporná recenze… opravdu se velice omlouvám, nerada dávám tuto recenzi, raději chválím, ale ten přístup a vše okolo, to se prostě nedělá, ráda bych nejen pro ostatní, ale především aby si paní uvědomila, jak se zachovala a co se opravdu nedělá, pokud někdo má takový byznys… Jinak co je velkou výhodou, masáž se nachází přímo v centru v Ústí nad Labem, v hotelu Bohemia…
Byla jsem objednaná v 9 hod., paní neotvírá ani nezvedá telefon!!!, šla jsem vedle do kadeřnictví, zda o paní neví?! Zákaznice, která měla v alobalu obarvené vlasy mi s úsměvem říká:”To jsem já!”Byla jsem v šoku, dělá si ze mě legraci?! Čekala jsem na omluvu, stane se…, ale spíše si jen stěžovala a vůbec to nebyla ta sympatická paní po telefonu…Ptala jsem se jí, zda mě bude masírovat takhle s těmi vlasy, že ta barva čpí…Odpověděla, zda se mi něco nelíbí, tak termín zrušíme a uděláme nový!!! Na to jsem odpověděla, že jsem si kvůli ní brala volno a jela do Ústí, neboť nejsem místní! S tímto jejím jednáním, už jsem měla strach se na něco zeptat nebo cokoliv říci, byla jsem opravdu v šoku, neměla jsem slov, nevěděla jsem, jak se mám v této situaci zachovat, neboť se mi to stalo poprvé, ale hlavně když už jsem měla masáž zaplacenou… Měla jsem zrušit celou masáž hned, to nejhorší teprve přišlo! Na toaletě bez toaletního papíru a ručníku na ruce a celkově neuklizeno! Na základě jediné špatné recenze od paní “Very z 6. 12. 2018”, kde si zákaznice stěžuje na špinavé ručníky… a mé vlastní zkušenosti jsem vyfotografovala mé připravené lůžko na masáž, kde byl použitý ručník!!! To každý pozná už jen z fotografie, byla jsem opravdu v šoku a neměla jsem slov, jak už jsem psala, měla jsem obavu cokoliv říci, díky jednání paní masérky!!! Štítila jsem se si lehnout, myslím, že paní to na mě musela vidět, říká ať si lehnu, že je to čistě připravené pro mě. (Mimochodem několikrát zdůraznila, že vždy mění ručníky a vše je čisté… myslím, že je to samozřejmost a nevím proč mi to několikrát říkala, když jsem neřekla ani slovo, navíc nechápu, že neměla ani ručník na toaletě). To ani nemluvím o polštářku, který jsem měla pod obličejem… Řekla jsem, že bych raději bez toho polštářku, že se mi na něm špatně leží, nechtěla jsem říci, že dostala páchne! Opravdu velice nerada dávám takovou recenzi, ale popravdě jsem si masáž vůbec neužila, celou dobu, co jsem ležela na lehátku, tak jsem se nemohla uvolnit, už z důvodu, že ležím na špinavém a o polštářku nemluvě… stále jsem si představovala, kdo byl přede mnou a celou dobu jsem přemýšlela o recenzi této masáže! To bylo poprvé, co jsem se těšila až masáž skončí a budu co nejdříve doma a osprchuji se! Ze začátku masáže, mi byla celkově masáž nepříjemná, cítila jsem negativní energii, možná paní neměla svůj den, tak jsem se snažila s ní navodit lepší konverzaci, během masáže, jsem cítila, že je paní klidnější a neroztírá mi už jen olej po těle, ale začínala mě opravdu dobře masírovat… myslím, pokud by paní změnila přístup k zákazníkům a celkově i hygienu, nebyla by špatnou masérkou… Ať si to každý přebere sám, netrávila bych tu čas psaním této recenze… kdybych opravdu nebyla doslova tak vytočená a zklamaná, vždyť se jedná také o můj čas a peníze a hlavně člověk jde na masáž kvůli relaxu a ne aby se cítil ještě hůře… Ani jsem si nevychutnala studený čaj, který mi paní dala…
