Romantika pro dva: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i hodina billiardu

Vířivka perfektní, sauna totéž a skvělý přístup pana recepčního

nic. vše super.

Byl to zážitek, prostředí příjemné, čisté a obsluha profesionální. Určitě doporučuji :)

Maličko mě rozptylovala hudba, ale věřím, že by se dalo domluvit s obsluhou na vypnutí či změně :)

- velmi milý personál
– čisté a útulné prostředí
– soukromí jak ve wellness tak při billiardu
– sauna i vířivka byly na relax báječné

- vířivka je zapojená do zásuvky, na kterou při prudším pohybu ve vířivce cáká voda, což se zdá být dost nebezpečné
– pizza k billiardu byla taková „neurazí nenadchne“, ale zasytila :-)

Chování a ochota personálu, prostředí

Nezdělili žádná pravidla pro využití wellness a zapomněli župany a džbán s vodou.

- příjemná komunikace po telefonu při výběru termínu
– příjemný relax ve vířivce
– vyhovující teplota sauny

Při příchodu do hotelu Otakar jsme se s přítelem zeptali pana recepčního, zda je parkování před hotelem pro návštěvníky hotelu placené či nikoliv. Dostalo se nám odpovědi, že parkoviště je bohužel veřejné, tudíž je zde pakování placené – s tím pan recepční samozřejmě neměl co do činění, ale ani nám nedal prostor k tomu, abychom mohli případně přeparkovat a aniž by se nás zeptal, na jaké jméno je rezervace nebo jaké je číslo voucheru, bez dalších slov nás začal odvádět ke dveřím, kde se nacházela vířivka se saunou. Řekl nám pouze, že zde proběhne wellness a že ve vedlejší místnosti bude po hodině následovat hodina biliardu. Nedostali jsme žádné instrukce ohledně ovládání vířivky (i přes to, že nebylo nic složitého přijít na to, jak si ji nastavit podle sebe např. bublinky či podsvícení – šlo nám o princip – pan recepční nás tam odvedl tak rychle, že jsme se nestihli na cokoliv zeptat). Kdybych se pana recepčního nezeptala, jak to bude s výběrem pizzy, kterou jsme měli dostat během hry, zřejmě by ho ani nenapadlo se nás dopředu zeptat, kterou pizzu nám má během hry přinést. V ceně voucheru jsme měli karafu s vodou a citronem, kterou jsme neobdrželi. Wellness jsme si snažili užívat i přes hluk, který způsobili dělníci v hotelové kuchyni. Po té následoval chaos, kdy jsme nevěděli, zda si pro nás někdo po uplynutí hodiny relaxu přijde nebo zda se máme do herní místnosti přesunout sami. Po hodině jsme se tedy sami od sebe odebrali do herní místnosti. Pizzu, kterou jsme si předem objednali tam stále nebyla. Po půl hodině jsme se šli pana recepčního zeptat, jak to tedy s pizzou bude. Ten právě telefonoval. Nechtěli jsme ho vyrušovat, ale po tom, co dalších 5 min telefonoval, přítel ho vyrušil se slovy, že by se jen chtěl zeptat, zda nám tu pizzu přinese. Pan recepční nám to odkýval a my se vrátili k biliardu. Během deseti minut nám pizzu přinesl – jednalo se nejspíš o polotvar, ale na tom nám v tu chvíli nezáleželo. Při odchodu pan recepční na recepci nebyl a jelikož jsme už měli na spěch, odešli jsme bez rozloučení. Wellness i hru jsme si sice užili, ale bohužel celkový dojem zkazila „péče“ personálu.

Hezké prostředí

Nic nebylo připravené, o doplňky v ceně voucheru (0,75 l sektu nebo portugalského vína, ovocná mísa nebo čokoládová bonboniéra, karafa s vodou a citronem) jsme si museli dodatečně požádat s tím, že jsme chtěli ovocnou mísu, ale bylo nám řečeno, že prostě není a dostaneme bonbóny 🤷‍♀️ slíbené svíčky také nebyly, ale to není taková tragédie 😊
Nedostali jsme žádné instrukce. Vířivka byla pravděpodobně rozbitá a trysky fungovaly jen na jedné straně.
Při odchodu se nás nikdo nezeptal na spokojenost a pán na recepci skoro nepozdravil ☹
Na to jak jsme se těšili jsme odcházeli celkem zklamaní, bohužel ☹