Otevřené vouchery: Termín si rezervujte na e‑mailu rezervace@hoteleroplan.cz nebo na tel. 571 648 014 či 605 259 781 a uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Upozornění: Ve wellness je bezplavková zóna s kapacitou 12 osob.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chci se zeptat, jak je to s Wellnes. Píšete, že v cenně
balíčku je Wellnes 1× denně pro 2 osoby. To platí pro každý den pobytu (
např. 3 noci), nebo pouze 1× v délce celého pobytu? To jsem se zatím
nikde nedočetla. Předem děkuji za odpověď.
Hotel Eroplán****
Dobý den,
Wellness je ke každé noci 1× hodina denně zdarma na osobu za každou noc.
Hezký den.
Jana Dvořáková
Dobry den
V nabidce je pobyt pro 2 osoby. Chtela bych pobyt pro 3 osoby, 2 dospeli +
syn 14 let. Je to mozne? Jaka by potom prosim byla cena za 2 nebo 3 noci?
Dekuji Dvorakova
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano, na pokoji je možná přistýlka. :) Pro dítě starší
8 let za 550 Kč/noc (pouze ubytování bez dalších služeb), která se
platí přímo v hotelu. Krásný de, Míša :)
Marie Procházková
Máte nablízku nějaké nádraží, odkud bychom se s téměř nechodícím
manželem o berlích k Vám dostali pěšky? Auto nemáme. Jak daleko je to a
musí se k Vám člověk dostat jedině autem? Jsme až z Prahy.
Slevomat.cz
Dobrý den, Marie, pro Vaše pohodlí se můžete s touto otázkou obrátit
přímo na hotel na čísle: 571 648 014. Ve městě je např. železniční
stanice, ale netroufám si odhadovat, jak je to od hotelu daleko.
Hezký den, David :)
Lenka Pomothyová
Dobrý den.Ráda bych věděla,pokud si koupím pobyt na 3dny,2noci,1hodina
welnes je jen druhý den,nebo všechny tři dny?Den,kdy nastoupíme a
odcházíme,nebo jen druhý,který trávíme na hotelu celý?Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko, wellness můžete využít kterýkoli den, ale záleží
na kapacitě – domluvíte se s recepcí při příjezdu :) Pěkný den
Iva Grácová
Dobrý den,
koukala jsem na ceník hotelu Eroplán, na kolik by mě tento pobyt stál, pokud
bych ho koupila mimo Slevomat. Pobyt dvě noci – 3580 CZK. V tomto
výhodném balíčku je ovšem navíc možnost si půjčit trekingové hole a
oba večery večeře výběrem z dvouchodového menu a odpolední kafe. Rozdíl
je 1410 CZK. To kafe nepočítám, takže tu večeři, kdybych si to objednala
rovnou, si můžu oba večery s manželem dát za 700 CZK a vyberu si, co
chci… Zkrátka se chci zeptat, v čem spočívá ta akce…?
Slevomat.cz
Dobrý den, Ivo, když sjedete na konec nabídky, můžete rozkliknout
„kalkulaci ceny“, kde se dozvíte informace o slevě. Samozřejmě pokud
Vám nabídka nevyhovuje a dáváte přednost jinému typu pobytu, můžete se
rozhodnout jinak. Je to na Vás :-) pěkný den
Iva Grácová
Dobrý den,
píši v reakci na Vaši odpověď. Děkuji moc, o položce kalkulace ceny
jsem nevěděla, nicméně v kalkulaci je uvedeno Vstup do Wellness na 1 h pro
DVA 400 Kč. Přitom na stránkách hotelu je uvedeno, že vstup do Wellness na
1 h pro oba (je-li dvouluzkový pokoj) je zdarma… takže je to v té ceně,
která je uvedená za pokoj.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chci se zeptat, jak je to s Wellnes. Píšete, že v cenně balíčku je Wellnes 1× denně pro 2 osoby. To platí pro každý den pobytu ( např. 3 noci), nebo pouze 1× v délce celého pobytu? To jsem se zatím nikde nedočetla. Předem děkuji za odpověď.
Dobý den,
Wellness je ke každé noci 1× hodina denně zdarma na osobu za každou noc. Hezký den.