Nákup v hodnotě 1300 Kč v e‑shopu Beate Uhse

nic moc :-(

Úžasná akce, všechno mi dokonale sedělo, super materiál, DOPORUČUJI!! :)

Spokojenost, doporučuji.

Perfektní nákup, skvělé spodní prádlo.už se těším na další podobnou akci. Ilona

špatná a zpožděná komunikace-odpovědi vždy až po 2dnech!!!- nešel uplatnit voucher při postupu přesně podle voucheru a i když jsem řešila hned v ten den odpovědi se mi dostalo až po dvou dnech- jak jsem psala výše, komunikace tedy trvala asi týden a půl, vždy z odpovědí až za 2 i více dnů, než jsme se dopracovali k tomu, že mi tedy zavolají-chtěla jsem ceny, které měly v den kdy jsem chtěla voucher použít (měli i důkazy, že to bylo opravdu v ten den i s časem), jelikož se za dobu té komunikace cca týden a půl změnily, ale bylo mi zděleno, že teď už to bohužel nejde komunikaci mi nakonec řekli, že teď už to nejde a žádná kompenzace není možná ani foromu třeba nějaké poukázky, nebo slevy abych se alespoň přiblížila cenám, za které jsem si původně zboží chtěla objednat, nebo abych si mohla objednat s nějakou slevou zboží které už by mi podle nových cen nevyšlo a to šlo o docela vysoký rozdíl přibližně o 700,– , nakonec mi řekli, že když se mi to nelíbí tak mám voucher vrátit u slevomatu. Nezlobte se na mne, ale tento přístup kdy si koupím nějakou slevu kde se mi má ceny vyplatit a nekonec abych si mohla koupit to co jsem si vybrala v těch cenách navíc-tak po přepočtu stejně zaplatím cenu jako bez slevy-se asi moc nevyplácí-vím, že známé se stal podobný problém u jiné slevy a komunikace tam ale byla úplně jiná a vyšli jí vstříc-jelikož byl problém na jejich straně a ne na straně zákazníka....... Stejný případ jako u mne akorát s jiným výsledkem. SLEVU TEDY NEDOPORUČUJI!!!

S tímto internetovým obchodem mám momentálně velké problémy, protože jsem objednávku vracela a přišel mi nový slevový kód. Když jsem ho ale chtěla uplatnit, tak se mi na stránce načetl, ale v okamžiku odeslání objednávky se nezaúčtoval a na můj dotaz, jak problém řešit, mi bylo odpovězeno, že objednávka se nedá zrušit, ani změnit a ať si kód použiji v jiné objednávce, což rozhodně nemám v úmyslu. Komunikace s obchodem a jejich jednání se mi vůbec nelíbí, nemají uveden žádný telefonický kontakt a řešení přes emaily je s nimi zdlouhavé a slevový kód mi mezitím propadne. Rozhodně budu všechny od nákupu u nich odrazovat.

Internetový obchod je nemožné kontaktovat telefonicky, odpověď na emaily trvá dlouho a není možné změnit/zrušit objednávku ani před jejím odesláním z e‑shopu. Zboží dorazilo správné a v odpovídající kvalitě, až na komunikaci příjemný obchod a široká nabídka…

Prádlo mi skvěle sedí, vše odpovídá popisu na e‑shopu. Maximální spokojenost.

nutnost platby dobírky za poštovné v šílené výši, které zboží hodně prodražilo.

1/ Některé zboží se prezentuje lépe v inet. obchodě než jaké doopravdy je. Nemyslím tím zrovna vyloženě podvod, ale občas to bylo i trošku zklamání. 2/ Přepínání mezi jazyky je velmi nešťastné. Měl jsem to jako dárek pro svou přítelkyni, která nemluví česky, ale nákup jsme v česku realizovali. Bylo to dost nepřehledné.

Velké poštovné

Velmi dlouhá dodací lhůta a žádné informace o průběhu vyřizování objednávky.

nelíbilo se mi, že mě obchod následně bombardoval e‑maily typu vyhrál jste to a to s tímto kódem a na stránkách se mi bliká kód u nějakého kurfříku. nemůžu vyloučit, že jsem zaškrtnul, že chci odebírat newsletter, proti tomu nic nemám. tímto stylem kampaně u mě ale obchod ztratil na serióznosti (něco jako když nevěříte produktům v teleshoppingu jen proto, že jsou v teleshoppingu)