Nákup v hodnotě 1300 Kč v e‑shopu Beate Uhse

Dobrý deň Janča,
v tom prípade Vás prosíme ešte o trpezlivosť. Na emaly odpovedáme max. do 2 pracovných dní. (ak ste písali včera, tak Vám bude odpovedané dnes)

Dobrý deň Jana,

We-Vibe II. stojí 1499,– tak ako je uvedené pri výrobku a doplní sa aj do košíka. Na stránke ktorú ste nám poslali je skutočne starý banner. Daná cena je už neplatná. Dali sme to opraviť. Ďakujeme za info.

Dobrý deň Michaela,
kontrolovali sme to a skutočne ste to odoslali bez zľavy. Viac info nájdete vo Vašej mailovej schránke. (Vybavili sme už aj email, ktorý ste nám zaslali na zákaznícky servis. )

Dobrý deň Mirka, skúste ešte raz (neskor), alebo kontaktujte náš zákaznícky servis (uveďte aj čislo vouchera), aby sme to mohli skontrolovať. (treba sa registrovať, potom prihlásiť a potom vkladať voucher)

Dobrý deň Zuzana, zásobu neustále doplňujeme a obmieňame. To, či je nejaký tovar doplnený záleží od dopytu a samozrejme od „aktuálnosti“ daného modelu. Ak je nejaký tovar vypredaný, je možné, že sa daná kolekcia už nešije. Veríme, že si vyberiete z našej aktuálne ponuky dostupných modelov.

Dobrý deň John,
ak tovar „zmizol“ zo stránky, tak je skutočne vypredaný a nemame bližšie info. Ak by nám výrobca tovar ešte vedel dodať a potvrdí nám objednávku, tovar bude opať na stránke e bude tam doplnený predpokladaný dátum dodania. Ak však na stránke nieje, nevieme Vám nič potvrdiť a radšej ani zákazníkom neodporúčame na tovar čakať. Ďakujeme za pochopenie

Dobrý deň Kateřino,

ak sa na stránke zobrazuje predpokladaný dátum, tak by sa mal dať objednať. Skúste ho jednoducho vložiť do nákupného košíka. Ak sa tam pridá a objednávku odošlete, tovar Vám odošleme. (ešte upozornenie: dátum dodania je orienačný – záleži samozrjeme od dodávky tovaru od výrobcu). Ak by ste chceli poradiť konkrétne, napíšte nám na zákaznícky servis objednávacie čislo tovaru. Ďakujeme za pochopenie.

Dobrý deň Jitka,
skúste eše raz (neskor), alebo kontaktujte náš zákaznícky servis (uveďte aj čislo vouchera), aby sme to mohli skontrolovať.

Dobrý den Martino,

lze koupit pouze jeden voucher na osobu. Jedná se o exkluzivní slevu, kterou chceme nabídnout co nejvíce zákazníkům, proto je nabídka limitována. Hezký den

Dobrý deň Marta,
Po vrátení tovaru Vám systém vystaví nový voucher, ktorý bude platný jeden mesiac a možete ho uplantiť v novej objednávke. Poštovné a balné je vrátené automaticky v prípade ak vrátite celú objednávku. (toto poštovné a prípadný doplatok, ktorý ste nadplácali dobierkou bude vrátený složenkou na Vašu adresu) To znamená, na sumu, ktorá bola „platená“ voucherom bude vystavený nový voucher a sumu, ktorú ste platili dobierkou Vám vrátime spať poštovou složenkou. Ak chcete vrátiť len nejakú časť objednávky a chceli by ste konkrétne informácie, napíšte nám do emailu čísla tovaru, ktorý chcete vrátiť a napíšeme Vám presne ako to systém vyrovná. Viac informácii nájdete taktiež na stránke v sekcii „zákaznícky servis/objedná­vaní/akćní kód“ Ďakujeme za pochopenie

Dobrý deň Jana,
zaleži samozrejme od konkrétneho topu. Material z ktorého sa top skladá uvádzame pri tovare v záložke „špecifikácie“ V každom prípade ak by Vám tovar nesedel, možete ho po vyskúšaní (na spodnom prádle) do 14 dní vrátiť a systém Vám automaticky zašle nový voucher na hodnotu vráteného tovaru, ktorý možete použiť v novej objednávke.

Dobrý deň Martina,
momentálne máme v ponuke We Vibe 3 a 4.
K dvojke žiaĺ nemáme potvrdenú objednávku u výrobcu, takže nemáme bližšie info. Ďakujeme za pochopenie.

Dobrý den Tomáši,

více kusů bohužel zadat nelze.


Hezký den

Do konce května.

Dobrý den, Lucie. Platbu je třeba zaslat do dvou pracovních dnů.

Dobrý den Markéto,

tak jak je uvedeno v popisu nabídky, slevové akce není možné kombinovat. Takže nelze,

hezký den

Dobrý deň Kateřina,
ak odstúpite od kúpnej zmluvy do 14 dní a vrátite balík spať, vrátime Vám aj poštovné naklady, ktoré ste zaplatili za doručenie balíka k Vám. Náklady spojené za zaslaním tovaru spať hradí kupujúci. (iný prípad je ak sa jedná o oprávnenú reklamáciu. Vtedy može zákazník požadovať aj vrátenie nákladov spojených so zaslaním tovaru spať k nám.)

Dobrý deň Irena,
ak na stránke pri danom tovare je uvedené, že je vypredaný a nie je tam uvedený predpokladaný dátum dodania, znamená to, že nemáme potvrdenú objednávku od výrobcu a teda nemáme bližšie informácie. V tomto prípade nedoporučujeme, aby ste na tovar čakali, pretože sa može stať, že ho už nebudeme mať v ponuke a ak sa vypredajú všetky veľkosti, produkt autoamticky „zmizne“ zo stránok. Veríme, že si vyberiete iný, dostupný tovar z našej ponuky. Ďakujeme za pochopenie.

Dobrý deň Sabina,

jednotlivé veľkosti toho istého tovaru možu mať rozne ceny. Platí to aj u týchto boxeriek. Veľkosti S, M a L stoja 449,– a od veľkosti XL stoja dané boxerky 499,–. Ak si ich teda objednávate vo veľkosti XL, správna cena ja 499,– Kč.

Dobrý den Petře, na jeden voucher lze udělat pouze a právě jednu objednávku. Jedná se o exkluzivní slevu, kterou chceme nabídnout co nejvíce zákazníkům, proto je nabídka limitována – jeden voucher na jednu osobu.
Hezký den

Dobrý den Radka,

rozmery mapy (obj.číslo 24053) sú 81,9 × 58,2 cm.

Dobrý deň,

ide o exkluzívnu zľavu a preto ju chceme ponúknuť čo najviac zákazníkom. Z tohto dovodu je možné na jednu osobu zakúpiť len jeden voucher. V jednej objednávke sa dá taktiež uplatniť len jeden voucher. Ďakujeme za pochopenie.

Dobrý deň Nika,

tabuľka je na stránkach v sekcii zákaznícky servis, alebo nám napíšte email a zašleme Vám ju v prílohe.

Dobrý den,
tabulku velikostí můžete nalézt na tomto odkazu: http://www.beate-uhse.cz/product/measure_table
Hezký den

Dobrý deň Sabina,
ak na stránke pri danom tovare je uvedené, že je vypredaný a nie je tam uvedený predpokladaný dátum dodania, znamená to, že nemáme potvrdenú objednávku od výrobcu a teda nemáme bližšie informácie. V tomto prípade nedoporučujeme, aby ste na tovar čakali, pretože sa može stať, že ho už nebudeme mať v ponuke a ak sa vypredajú všetky veľkosti, produkt autoamticky „zmizne“ zo stránok. Veríme, že si vyberiete iný, dostupný tovar z našej ponuky. Ďakujeme za pochopenie.

Dobrý deň Alena,
nemusíte doobjednávať, naúčtuje Vám to v košiku len zľavu 1252,– (zvyšok však prepadne a nie je možné ho už uplatniť. Voucher musí byť uplatený na jeden krát.)

Dobrý deň Hanka,
poštovné + prípadný doplatok (ak si objednáte nad hodnotu vouchera) bude účtované ako dobierka. Zaplatíte teda pri preberaní balíka od pošty.

Dobrý deň Šárka,
zásobu neustále doplňujeme a obmieňame. To, či je nejaký tovar doplnený záleží od dopytu a samozrejme od „aktuálnosti“ daného modelu. Ak je nejaký tovar vypredaný, je možné, že sa daná kolekcia už nešije a máme v ponuke nové modely. Aktuálnu ponuku Vašej veľkosti nájdete jednoducho na http://www.beate-uhse.cz/queen-size/spodni-pradlo-c11938.html?page=1&per_page=32&amount=&color_id=&size_id=41 (nastavili sme Vám tam veľkostný filter na 80F. Výredajový tovar, ktorý je zlacnený sa často v daných veľkostiach rýchlo vypredá)

Dobrý den Moniko,
ano, můžete nakoupit jakékoliv zboží, za ceny aktuálně platné na stránce v momentě objednání, takže i za ty akční :)
Hezký den

Dobrý den Hanko,
zboží vrátíte zpět dle podmínek e-shopu: https://www.beate-uhse.cz/selfhelp/trinicom_full?tsite=agb Na této stránce se dozvíte i jak postupovat, pokud jste uplatňovala slevový voucher a vracíte jenom část zboží. Hezký den

Dobrý deň Nikola,

tovar nakupujete za aktuálne ceny. Ak je na stránke niečo zlacné, tak paltí zlacnená cena. Konečnú cenu produktu vždy vídíte aj v nákupnom košíku. Prajeme pekný deň.

Dobrý den Romane,
voucher se vztahuje na celý sortiment e-shopu, tedy i na sekci Vychytávky.
Hezký den

Dobrý deň Roman,

ano, akcia sa vzťahuje kompletne na celý sortiment na www.beate-uhse.cz