Nebylo tolik soukromí, jak jsme předpokládali, soukromí je pouze na terase, prostory ostatní jsou společné. Je to trošku zvláštní.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den Deniso
Moc se omlouvám za nedorozumění a promyslím jak toto lépe specifikovat tak, aby nedošlo ke sklamání. Doufám, že i přes to jste si užili krásné wellness. Helena
Výhled na hrad, Petřín a dalších 100 věžiček byl kouzelný a stal za to, ale…
Bohužel pro naše velké nadšení, byla většina veci jinak…
V sauně chyběla voda, na věšácích byly ručníky po někom jiném, voda i skleničky chyběli a bohužel vypadalo, že tím slečnu ve 20:20 obtěžuji… pořádně nám slečna neřekla, kde co najdeme, kam odložit ručník, župan ani pantofle (žádné koše na to nikde nebyly a museli jsme nést na recepci). Rezervace byla od 20h s tím, že poukaz byl koupen na 2 hodiny, ale nikde není psáno, že na tu jednu hodinu Wellness musíme přijít už od 19h, protože konci ve 21h. Ve 20:57 jsme vylezli z krásné vířivky a slečna nám řekla ze zavírají… takže závěr krátký a zmatený Wellness… a třešničkou je, že my i klienti před námi jsme dostali prošlé prosseco… za 1800,– bych čekala vic než jen krásný výhled…
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den Nikolo
V prvé řaďě se omlouvám za pozdní odpověď na recenzi. Měla jsem si jí všimnout dříve. Velmi mě mrzí že jste měla tuto zkušenost která není taková jakou bych chtěla. Není to standard, který od slečen očekávám a na který jsou trénováni. Je pravda, že zavíráme v 21:00 a tak pokud si jacuzzi reservujete na 20:00 je třeba přijít o hodinu dříve tak, aby jste si užili jak hodinu jacuzzi tak hodinu wellness. Pokusím se podívat jak trénink vylepšit a asi i zintenzivnět. Prošlé prosecco mě mrzí, opět recepce by to měla hlídat. Děkuji moc za Vaší návštěvu, a ještě jednou se omlouvám. Helena
Terasa s jacuzzi nebola zamknutá, ani tam nebola žiadna tabuľka, že je rezervovaná pre mňa s priateľom, a tak nám hostia z hotela vstúpili do privátnej zóny.
v soukrome vyrivce bylo hejno vos/včel, takze jsme ji vubec nemohli vyuzit, nicmene slecna z recepce se snazila pomoct a chapeme ze to neni nici vina. Nicmene jsme pobyt ve virivce nemohli vyuzit
Privátní jacuzzi ve skutečnosti není privátní, je jen o pár schodů výše než společná terasa, nutno mít plavky. Doplňování vody pro osvěžení probíhalo velmi sporadicky. Nefunkční výrobník ledu (sněhu) na osvěžení a nefunkční kneippův chodník. Za mě wellness průměrné, ale s krásným výhledem na Pražský hrad.
Pozor pro alergiky na štípnutí včelou nevhodné. Venkovní jacuzzi je obklopená velkým množstvím včel, které se chodí do jacuzzi napít.
