Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Pobyt v lázeňském městě s neomezeným wellness, polopenzí a vstupem do termálů, 2 děti zdarma
Hodnocení podniku Hotel Bassiana****
V hotelu nyní probíhají drobné předsezónní opravy (schodiště, restaurace) ale nijak to nenarušuje chod hotelu. Umístění hotelu výborné a spojení s arboretem je velké plus. Pohodlná postel, klimatizace, čisto.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Hotel je na dobrém místě ve městě. Blízko centra a botanické zahrady. Personál hotelu je velmi milý a přátelský.
V hotelu probíhala rekonstrukce. Ačkoliv jsme byli ujištěni, že služeb hotelu se rekonstrukce nijak nedotkne, tak probíhaly snídaně a večeře v malé místnosti s několika stoly. Výběr jídel byl velmi omezený. První 2 dny nebyl ani bufet, jen servírovaná večeře. Snídaně byla také velmi skromná, určitě ne na úrovni 4 hvězdičkového hotelu. V hotelu jsou velice tenké zdi, mezi pokoji je vše slyšet.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Malá vířivka pro plný hotel hostů. Nemožnost se tam dostat. Naštěstí jsme nejeli na hotelový wellness, ale do lázní. I tak, jako služba hotelu nic moc.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Velice příjemný hotel, skvělé jídlo, stále doplňováno. Wellness maličké, nakonec jsme nevyužili. Pokoj veliký, teploučko. Kousíček od krásného centra města a v dochozí vzdálenosti od termálních lázní. Skutečně překrásné místo, rádi se vrátíme.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Blízkost termálů.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Perfektní služby, ochotný personál, vynikající kuchyně. I když bylo málo hostů, dostali jsme vynikající servirovanou večeři .
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Sauny a welness bylo otevřeno jen do 19 hodin. Mělo být do 21 hodin. V hotelu bylo málo hostů, podle toho byla i strava.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Hezké prostředí, milá obsluha, nebyl problém se domluvit.
Jen drobnosti.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Pěkný a čistý hotel v pěkném prostředí, příjemný a ochotný personál. Z mé strany naprostá spokojenost, poměr ceny a kvality super.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Klidné prostředí, personál částečně mluvil česky.
Jídlo – bylo vždy studené
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Personál fajn, bohužel neumí moc anglicky, až na výjimky, takže někdy složitá komunikace. Ale jsou vesměs milí.
Fitness v hotelu potřebuje generální rekonstrukci, 4 přístroje a ani jeden nebyl použitelný. Sauna už taky něco pamatuje.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Hotel jako takový byl fajn, vybavení pokoje sice starší ale ok, vše funkční. Personál ochotný.
Strava.výběr byl dostatečný, nicméně zbytečně moc jídel smažených(řízky , hranolky, smažený sýr)Také bylo poznat změna směny v kuchyni(první dva dny jídlo bez chuti-kantýnové) další den super ochucené, bezvadné, odpovídající 4 hvězdičkovému hotelu.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Vybrali jsem pokoj superior a určitě těch pár set korun navíc nelitujeme, byl opravdu krásný. Personál byl velmi milý a nápomocný (byť tedy kromě recepce neschopen domluvy v angličtině – a to tak, že servírka nezvládne anglicky ani „velké pivo“). Hotelové wellness bylo moc příjemné, ale primárně díky tomu, že jsem většinu pobytu absolvovali až ve všední dny, moc si nedovedeme představit, že by v něm bylo více než 6 lidí najednou. Je to fakt maličké.
Stravování opravdu neodpovídalo čtyřhvězdičkovému hotelu. Snídaně byly ještě fajn, nicméně vše bylo z kategorie úplně toho nejlevnějšího (černý čaj Minutka, který se prodává za 30 haléřů sáček, ta nejlevnější uzenina atd.).
Opravdu tragické byly večeře od neděle dál, kdy většina hostů odjela (sobotní večeře byla v pořádku). Minimální výběr, vše hodiny vysoušené v ohřívacích nádobách, naprostá většina jídla smažená a případně i studená.
Fakt bych hotelu doporučila večeře zrušit (v takovém případě by náš dojem byl skoro stoprocentní) nebo při malém počtu hostů nahradit bufet servírovanými večeřemi.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
prostředí, personál, wellness
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Chutné jídlo na večeři a dobré snídaně, cena pobytu, wellnes, prostorná koupelna
- proleželé postele
– hodinu před koncem podávání večeři už nic nedoplňovali (chyběly dezerty a hlavní jídlo jsme vyškrábali ze zbytků)
– na chodbě protékala voda na zem, kterou zachytávaly do kýble
– kvalita hotelu není čtyřhvězda, ale spíše odpovídá 3 hvězdám
Milá Dito!
Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Po konzultaci s našimi kolegy bychom Vás rádi informovali, že jak snídaně, tak večeře jsou neustále doplňovány. V případě čekací doby se může stát, že je teplý talíř prázdný, protože všechny naše pokrmy jsou čerstvě připravené. Pokud některý pokrm dojde, číšníci o tom okamžitě informují kuchyni a po 10-15 minutách jsou do horkých držáků umístěny čerstvé pokrmy. Omlouváme se, pokud jste museli čekat a zažili jste tuto situaci a jídlo vám nebylo doplněno.
Bohužel promáčení prvního patra, které můžete vidět na přiloženém obrázku, bylo způsobeno vydatnými dešti v uplynulém týdnu. Rychle jsme se to pokusili napravit pomocí kbelíku, aby voda nekapala na koberec. Déšť však ustal, což bylo napraveno a na stropě byly zahájeny opravné práce. Za způsobené nepříjemnosti se upřímně omlouváme.
Při některé z příštích příležitostí mě prosím kontaktujte osobně a já zajistím, aby vám jídlo, místnost i podmínky vyhovovaly.
S pozdravem
Paní Péntekné Németh Noémi
manažerka hotelu
Odpověď byla automaticky přeložena. Zobrazit originál (v maďarštině)
Kedves Dita!
Köszönjük visszajelzését. Kollégáimmal történt egyeztetést követően szeretnénk tájékoztatni, hogy reggeli és vacsora esetében is az ételek folyamatosan töltve vannak. Várakozási idő esetén történhet az meg, hogy üres a melegen tartó, mivel minden ételünk frissen készül. Amennyiben egy étel fogyóban van, a felszolgálók azonnal jelzik a konyha részére és 10-15 perc múlva friss ételek kerülnek a melegen tartókba. Elnézésüket kérjük, hogyha várakozniuk kellett és ezért ezt tapasztalták, hogy nem volt újra töltés.
Az első emeleten történt beázást, mely az Ön által mellékelt képen látható, sajnálatos módon a múlt hét folyamán történt rengeteg mennyiségű eső okozta. Ezt gyorsan orvosolni próbáltuk egy vödörrel, hogy ne a szőnyegre csepegjen a víz. Azonban az esőzés elállt és ezt a hibát kijavítottuk, illetve a plafonon is javítási munkálatok kezdődtek. Szíves elnézésüket kérjük a kellemetlenségért.
Egy legközelebbi alkalommal kérem személyesen engem keressenek, és biztosítom Önöket, hogy az ételek, a szoba és a körülmények komfortosak legyenek az Önök számára.
Üdvözlettel
Péntekné Németh Noémi
Szállodaigazgató
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Již podruhé jsme využili služeb hotelu. Opět naprostá spokojenost. Personál příjemný, ochotný, milý, vstřícný.
Jídlo výborné, velký výběr, vše čerstvé, všeho dost, v nejvyšší kvalitě.
K pobytu jednodenní vstupenka do lázní, kterou jsme plně využili.
Večer po příjezdu jsme využili služeb hotelu, sauna, infra sauna, výřivka slouží na zotavení po cestě.
Mohu jen doporučit, pro toho, kdo si chce odpočinout, relaxovat a o nic se nestarat.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Velmi hezký přístup obsluhy restaurace. I přesto, že není v nabídce bezlepková strava, se o mě postarali a veškeré jídlo mi donesli bezlepkové.
Škoda že nebyl otevřený i venkovní bazén. Ale bylo to uvedeno v nabídce, tak jsme s tím počítali.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Krásný pokoj, krásné wellnes, super poloha.
Museli jsme zavírat okna protože jinak jsme měli pokoj plný ploštic, ale to bylo asi jenom období.
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma
Hodnocená nabídka: 4* hotel v lázeňském Sárváru: wellness, 2 děti zdarma